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客戶服務

全程服務:售前/售中/售后支持
提供項目咨詢、系統設計、產品體驗,協助客戶制定專業、高效的項目方案;
提供相應的技術輔導和系統培訓,并全程負責項目產品的調試安裝;
此外,我們還可根據您的需要,提供更多量身定制的增值服務。

 
服務響應
售后服務1小時內響應,24小時解決問題;
專業的服務隊伍,經驗豐富的專職技術支持工程師,24小時待命;
您也可以通過點擊 聯系我們 頁面,進行銷售及其他咨詢。

 
售后服務:
用戶憑“用戶權益保障卡” 可享受公司總部或代理商提供的預約上門服務 。代理商對產品實施保修,免費保修1年,終身維護。

 
服務內容:維修、更換零配件、以及提供咨詢、安裝指導、調試、解決使用過程中常見的問題。


責      任:屬于質量問題,參照“用戶權益保障卡”包修(進行維修)、包換(更換零配件)、包退 (退換產品,只限于未拆封的產品),由于用戶使用不當或在特殊環境中使用造成的損失,維修和更換配件收取成本費。在保修期外,繼續提供維護服務,直至該產品完成使用周期。


投訴電話:用戶如有疑問或不滿意可撥打統一服務電話:0755-36821453


 

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